質問はとても重要な生活の知恵です。よい質問をできないとよい生活はできません。
子供の無邪気な質問、「なぜ蛍は光るの？」｢なぜ星は輝いているの？｣「地球はなぜ
ひとつなの？」「ぼくはどこから生まれてきたの？」のように「なぜ・・・」が何回も繰り返され
ます。お母さんはついに根負けしてしまい「お母さんはいま忙しいの」と子供の質問から逃
れます。
あなたの営業する分野に関して、あるいは見込み客について20の質問をあげてみてください。
すぐにできますか。95パーセントの営業マンは20の質問をリストすることはできません。質問
のヒントを掲げます。

１． 　利益の源泉はどこですか
２． 　最大の経費項目は何でしょうか
３． 　製品開発を考える基本フレームは何でしょうか
４． 　あなたの会社の夢は何ですか
５． 　今年の興味は何でしょうか
６． 　会社の中期計画はありますか
７． 　あなたの会社の評価制度は成果主義ですか
８． 　今年の最大の課題は何でしょうか
９． 　カイゼンへの取り組みをされていますか
１０． ＴＱＣを実施していますか
１１． 周年記念はいつでしょうか
１２． 社長さんの興味は何でしょうか
１３． ライバルはどこの会社ですか
１４． 従業員の男女比率を教えていただけませんか
１５． 社員の採用条件はどのような条件でしょうか
１６． 販売促進政策はどのような政策でしょうか
１７． 貴社のホストコンピュータのメーカーはどこですか
１８． インターネットを大いに活用されていますか
１９． 最近感心したニュースはありますか
２０． 社内報は発行されておりますか

質問する内容はとても大切です。間違った質問をすると間違った提案をすることになり信用
を失います。より良いつながりをつくるためには適切な質問を慎重に行う必要があります。

さて、世界でいちばん人の関心を引く質問は何でしょうか？
｢わたしと結婚してくれませんか｣という質問です。
この質問は、胸に突き刺さり、立ち止まって考えさせ、相手の立場に立って答えさせるよう
な質問です。見込み客が真剣にあなたの立場を思って答えるような質問を準備しておきたい
ものです。