流通再生戦略
 
第2章 小売業は人−人材育成こそ再生の条件
 
アイアコッカのリーダーの条件
 
  かつて危機的なクライスラーを泥沼から再生させたアイアコッカがあげたリーダーシップは、もっと実務的である。アイアコッカ著『わが闘魂の経営』に経営トップのリーダーシップについてつぎのように述べている。

1. ベストの人材を登用せよ
2. 短く言え
3. 何を真っ先にやるかを決め、優先順位をリストアップせよ
4. 銭を稼ぐのはラインだ。忘れるな
5. 異端者を身辺におけ
6. 改革もいいが、商売を忘れるな
7. 基本、基本、基本

現場重視、商売優先、優先順位決定、異端者の登用など忘れかけている重要な経営姿勢が述べられている。格好ではなく、消費者・顧客、現場担当者の意見に積極的に耳を傾ける姿勢、精神がますます必要になってきている。そのことが経営トップの重要な業務である。

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