訓令、命令、号令は一方的な伝達です。本当に受容されているかどうか問題になります。

コミュニケーションとは「意思を伝える」ことであり、「意味の伝達」であり、「アイデアの配達」であり、「考えの配達」です。言語の限界をのりこえ、聞き手に理解してもらうには、双方向（ツーウェイ）の話し合いが重要になります。技術的にはつぎのような方法があります。

• 資格に訴える（絵と文書と口頭の併用。口頭だけだと伝達が一番悪い）
• 共通の言語集を作成する
• 繰り返しを重視する