動機づけとは、大いにコミュニケートすること、およびリード（導く）することにあります。動機づけがないと、メンバーは能力の20〜30％しかしないが、動機づけによって80〜90％近くまで力を発揮することが証明されています。

動機づけの方法は、つぎのようなものがあげられますが、「アメとムチ」はやらない方がより高い動機づけになります。

• 監督方式（管理方式）
• 褒賞→奨励制度
• 職場集団→相互のきっかけ
• 意思決定への参加感の量

動機づけは従業員の一体化にあります。一体化が強ければ強いほど相互作用の頻度が高くなり、生産性が高まります。一体化の手段は頻繁でよいコミュニケーションです。

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