IDカードの方が有利。全売上額に占める顧客データ比率を高めることができる。全売上の75％の顧客データが欲しい。クレジットカードでは最大でも全売上高の40％程度。個人カードか世帯カードかについては個人カードの方が顧客を分析するのに良い。

カードの名称は重要です。お客様が親しみの持てるカード名称にしましょう。愛着がもてる名称、夢・希望が連想できる名称、企業姿勢が伝わる名称にすること。

■カードのハードベネフィット

• ポイント金券交換制度：100円購入で1ポイント提供、1ポイント1円換算で1000ポイント以上から1000ポイント単位で金券（買い物券）発行（1％ポイント制度）。2％ポイント制なら100円購入で2ポイント、5％ポイント制なら100円購入で5ポイント提供。これらはハードベネフィット。
• ポイント景品交換制度：景品ブック掲載の景品とポイントを交換する方式。これもハードベネフィット。
• 直接値引き（会員価格）制度：カード提示で値引き提供（商品別値引率適用のケースも有る）。米国スーパーマーケットFSPはこの方式が多い。

■カード特典（ソフトベネフィット）

• 施設利用権利：ゴールド会員サロン利用、プラチナ会員サロン利用、ベビールーム利用など。
• サービス利用権利：喫茶などサービス利用割引、優先予約、修理サービス割引、配達無料など。
• 特別情報誌：プレセールスDM、特別会場催事案内、クリスマスカタログ、ニューズレターなど。

■パートナーシップ特典

美容院、レンタルビデオ、映画館、ガソリンスタンド、遊園地、レストラン、花屋など近隣商店と提携した割引サービス（提携交渉必要）の提供。魅力ある特典になる。
その他、カード形態（バーコード方式、磁気カード方式）、カードの有効期限など検討が必要です。