カナ 用語 解説
@ @

(アットマーク)

 インターネット上のアドレスで「〜にある、〜に所在する」という意味。Eメールアドレスや主なオンライン・プロバイダなどで使用されている。
. .com

(ドット・コム)

 インターネット上に公開されているウェブサイトの区分で、「.com」は商業（commercial)目的のサイトのドメイン。
. .edu

(ドット・イーディー)

 インターネット上に公開されているウェブサイトの区分で、「.edu」は教育（education)機関によるドメイン。
. .org

(ドット・オーアール)

 インターネット上に公開されているウェブサイトの区分で、「.org」は組織・機関・団体（organization）のドメイン。
2 20-80 rule

(20-80の法則)

 19世紀のイタリアの経済学者、パレートが唱えたルール。イタリアの国富の80％は、20％の人に集中している現実を、パレートは「80−20ルール」と表現した。このルールがビジネスにも当てはまる。アメリカ・エアラインの売上の80％は20％の多頻度利用者に依存していることが分析され、それがフリークエント・フライヤー・プログラムを生み出した。つまり、20％の忠誠度（ロイヤルティ）の高い顧客が存在し、その顧客だけで全売上高の実に80％になっているという現実が存在する。顧客はすべてが等しいわけではない。データを分析してみると、百貨店は20−80ルール、専門店は20−90ルール、スーパーマーケットは30−70ルールになる。フリークエンシー・マーケティングは、この20−80ルールが原点になっている。
4 40-40-20 Rule

(40-40-20の法則)

 ダイレクトマーケティングの理論的ビジネスリーダーであるエド・バーネットが提唱しているダイレクト・マーケティングで成功するルール。正しい人々にメールすることが成功の40％。提供（オファー）するものやサービスの品質が成功の40％。パッケージの見ばえやデザインが成功の20％とするルール。正しい人々とは購入しそうな顧客プロファイル（性別・年齢などのデモグラフィックやライフスタイル）。提供するもの（オファー）とはマーケットが求めている製品やサービス。パッケージとはダイレクトメールする封書形式のクリエイティブ。消費者が求めている製品・サービスを、それを求めている顧客をデータベースから抽出し、より抽出した顧客が理解できるようなメッセージ方式でコミュニケーションすることが成功の条件とする考え方。
8 800 Number Promotion

(800ナンバー・プロモーション)

 米国のフリーダイヤル。レスポンスの手段としてフリーダイヤルを利用するダイレクト・レスポンス・プロモーション。一般的にTVコマーシャルや新聞・雑誌などの媒体で利用される。
9 9P　整理箱 9つのPの頭文字：
・Product（プロダクト）
・Performance（パフォーマンス）
・Position（ポジション）
・Purpose（パーパス）
・Potential（ポーテンシャル）
・Price（プライス）
・Place（プレイス）
・Promotion（プロモーション）
・Profit（プロフィット）
どのような製品・商品・サービスを提供するのかのプロダクト政策（product）、性能・価値政策としてのパフォーマンス（perfomance）、市場でのスタンスをどこに設定するかのポジション（position）、製品・サービスの方向性や目的（purpose）、市場性・市場規模としてのポテンシャル（potential）、いくらで販売するかの価格政策のプライス（price）、販売対象地域や販売チャネルを意味するプレイス（place）、販売促進策面のプロモーション（promotion）、利益政策としてのプロフィット（profit）。以上､9個のPで始まる用語でマーケティング戦略を設定する。それを意味した用語である。
（それぞれのPについてはカナ検索で参照可）