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マネジャーガイド 第9項
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統制とはなにか
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統制とは、一般的にはコントロールと呼ばれています。
コントロールとは、結果のフィードバックを得て、これを計画と比較して、期待と違っているようなら、これに適当な修正を加えることを統制といいます。 自動車のハンドル操作とブレーキ操作みたいなものです。ハンドルとブレーキによって自動車を正しい方向へと修正します。放置しておくと事故になります。 マネジャーはパフォーマンス(成果)を分析し、評価し、解釈しなければなりません。 つまり、ギャップを測定し、調整することを統制といいます。
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