ＤＢＭ＆ＣＲＭ推進活動

３０年主な指導先とシステム設計とプログラム開発。

◎阪急百貨店 総合情報システム社長答申書　基本設計　プログラム開発
社長を座長とする総合情報委員会会議１年間。総合情報システム委員会発足。役員・部長編成総勢５０人強。ＣＰＳカスタマー・プランニング・セッション３日間合宿実施。 １年後実施担当分科会発足。商品部会、顧客部会、個別原価法部会、値札部会、物流部会、商品分類部会、売場損益部会、７つの部会発足。毎週１回各部会の検討会のリーダーを担当した。ほとんどの時間阪急百貨店に在籍。ＣＰＳ実施ピクチャー。

◎ＮＴＴ　テレマーケティングスタッフ育成　教育
電話案内女性社員テレマーケティング職へ移籍。テレマーケティングとは何か研修指導。 各地区に出向き指導。

◎日本ＩＢＭ　テレマーケティング事業　設立準備
米国テレマーケティング会社ＩＢＭ社員１０名と視察。テレマーケティング視察研究。 東京箱崎、大阪四ツ橋テレマーケティング事業開始指導。

◎阪急電鉄故小林公平社長指示「阪急グループマーケティング研究会」開催
阪急グループ会社２００社マーケティング関連部署総勢１００名以上毎月１回講演会。 参加グループ会社の依頼でシステム設計とシステム開発実行。

◎データベース・マーケティング研究会　１９９１年～１９９７年毎月開催
第１回参加企業。日本生命、東京海上、千趣会、三菱商事、NTTデータ通信、野村総研、リクルート、凸版印刷など。７年間さまざまな業種の会社が参加した。米国マーケティング年次大会１７年間参加し、その資料を紹介する研究会。

◎三菱商事本社の依頼により米国DBM会社訪問同行
米国DBM事業の代表的な会社訪問。ＡＣＳ（ワシントン）、ＮＤＬ（デンバー）、ＨＭＭ（ボストン）、POLK（デトロイト）、データベース・アメリカ・ニューヨーク（ニューヨーク）でプレゼンテーションを受けた。

◎韓国サムソン本社役員会ＤＢＭプレゼン
ソウルより大阪に来社されデータベース・マーケティング指導を依頼された。サムソン本社でプレゼンテーション実施。サムソン直営紳士服フランチャイズチェーン２５０店にDBMを導入。１週間滞在コンサル。２年近く実施した。ＳＥ２名同行出張

◎東京半蔵門パレスホテル２日間のDBMセミナー開催
１９９３年、東京半蔵門グランドパレスホテルで２日間の「ワールド・データベース・マーケティング」開催（三菱商事協賛）。ＡＣＳ（ワシントン）、ＮＤＬ（デンバー）、ＨＭＭ（ボストン）、POLK（デトロイト）４社の社長、副社長の講演会、パネルディカッション実施。データベース・マーケティングとは何か学習するため上場会社スタッフが２００名近く参加した。

◎バイオロジー異色の研究グループ会社林原ダイレクト・マーケティング事業開始のコンサル
インターフェロン、トレハロース、マービー甘味料など生産するバイオ技術研究の会社。 毎年４０億円以上の利益会社が倒産。ダイレクト・マーケティング新事業立ち上げ、会社設立まで指導。ダイレクト・マーケティングシステム設計と開発導入を実施した。

◎西武百貨店クラブオンカード導入指導　黒字転換実現
和田社長「本当の顧客は外商顧客ではなく現金顧客だ」と述べ「本業に回帰」のメッセージで奮闘された。クラブオン導入から黒字化まで２３店舗。主な店舗を訪問しクラブオンサクセスストーリーを語った。丸２年間。毎週土曜日サンシャイン本社会議室で会議した。

1996年全役員・本社スタッフ・全店店長参加　３日間の顧客マーケティングゴングイベント
初日ディズニーランド　　2日ノードストロームナンバーワン販売員　３日ジェリコ社長講演
西武百貨店社内報に掲載された記事より

◎米国毎年開催DMA年次大会に１７年参加
DMAダイレクトマーケティングアソシエーションの略称。サンフランシスコ、ダラス、シカゴ、ニューオーリンズなど大勢参加可能なホテル所在地開催。 １９９０年から２００６年まで通算１７回参加。

◎講演履歴　１９９１年講演５００回記念パーティ実施
１９９１年５００回記念パーティ。西武百貨店社長などから多くの花束が届いた

◎主な著書
『データベース・マーケティングの戦略と戦術』『ダイレクトマーケター』『ダイレクト販売』以上ダイヤモンド社　『顧客満足型マーケティング』ＰＨＰ研究所出版　３０冊出版。

荒川出身岩手県
慶應義塾大学商学部卒　日本ＮＣＲ、ニチイを経て起業３５年。岩手花巻毎年帰郷 岩手主な有名人＆観光地 新渡戸記念館　宮沢賢治記念館　岩手山　早池峰山　岩泉龍泉洞　原敬記念館　鉛温泉 大沢温泉　小岩井農場　高村光太郎記念館　石川啄木記念館（滝沢）、平泉、後藤新平、大谷翔平　ほか

◎お問い合わせ
電話 ０６（６２７１）３７７３
メール　jericho_info@jericho-group.co.jp