管理者候補の知識
 
成功する営業や販売員のAZ 第23項
 
ウエットナース(Wetnurse)乳母のように世話をせよ
 
 

ウエットナースは乳母の意味。赤ちゃんにお乳を与えるように至れり尽せりの世話をするという意味もある。営業や販売員は、ウエットナースの精神で至れり尽せりの世話ができなければならない。日本語なら献身という言葉が当てはまる。

他人に対する至れり尽せりの世話は、教えてできるものでもないし、訓練して身につくものでもない。その人の心の問題である。人を愛する心がなくては乳母のような世話はできない。

人を愛する心は性分ではない。生まれ落ちた時から人を愛する心のタネ(種)は誰にでも与えられている。それに気づくかどうかが問題。気づかずに一生を終わる人もいれば、子供の頃から表現できる人もいる。気づかずに一生を終わるのは気の毒。なにしろ心から話せる友人をもたずに一生を終わってしまう。

両親、先輩、同僚、お客様など、多くの出会いに感謝し、緑を大切にすれば人々が自然と集まり、多くの仲間ができ、情報が集まり、一層知識が洗練される。

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